很多朋友对于网上花店的商业模式和花店商业模式画布不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！

本文目录

1. 如何通过互联网卖花
2. 大学城花店创业计划书的创业个人情况
3. 线上鲜花市场商业模式分析/一些感受(1)

一、如何通过互联网卖花

好像每个女生都梦想拥有一间属于自己的花店。当然，我也不例外。

上周，跟朋友C小聚，一听到她投了个铺位，我激动地说给我开花店吧，没想到她当头一棒：你钱多不如直接给我。

好吧，梦想和现实的距离，我又不是不知道，只不过人有时候活得太理性就无趣了。

没有调查就没有发言权，对着目前鲜花市场概况，用户需求，竞争对手和自有资源，我了解了一通。

鲜花属于精神消费品，非刚需，也有人把它归入轻奢产品。

传统的鲜花市场有两种。一种是2B**需求，用于会议，酒店，婚庆等，以品质一般的CDE级鲜花为主，是比较多线下花店的主要收入来源。另一种是2C零售需求，用于节日礼物，仿亲礼物，日常消费等，以高品质AB级鲜花为主，有比较明显的节日效应，一般Ab级鲜花零售单价比CDE级鲜花高3，4倍。

不同于珠宝，鲜花易损，难保鲜，对物流要求极高，不同花种花期不一样，很难标准化。

而且随着传统鲜花销售成本越来越高，店租，人工，水电上升，获客难，订单量不稳定，导致很多花店难以持续经营，这个时候，互联网+鲜花模式出现，如雨后春笋冒出，让不少鲜花创业者看到了希望。

鲜花电商花点时间，花+先后获得资本青睐，融资过亿。从网上相关数据查获，花+C2F日常鲜花订阅模式2016年就斩获了3个亿的销售额，引领鲜花零售一路高歌猛进，如火如荼。

这么看好像传统鲜花市场碰到互联网也能活络了，然而真的有这么好做吗？其中有个很大的挑战，就是用户需求。

鲜花电商培养了用户购买鲜花成为一个日常所需，但还是改变不了鲜花是一个非刚需的精神产品这个属性，本身这些**上消费鲜花的用户们，就是一类对生活品质有高标准要求，追求小资个性的人，而电商鲜花线上标准化的产品供应，无法像线下传统花店一样满足这种个性化需求，所以用户的需求和鲜花电商现阶段的供应是有差距的，这会导致鲜花电商拓展中高端市场面临阻力。

照这样看，对于个人来说好像没机会了。😭

一位前辈说，可以通过互联网打造品牌，将传统的品牌互联网化，通过社交媒体分享功能完成种子用户积累，结合线下花店，让消费者**上完成交易，到线**验，而花店则需提供更多个性化的服务。

他还说农产品电商近几年迅猛发展，16年鲜花、绿植、园艺总销售额已达近百亿元，但渗透率相对于电商零售总额仍处低位，鲜花电商渗透率约在 5%-6%左右，未来发展空间还是很大。

好吧，又有信心了，继续看下目前那些跑在前面的领军者，他们是怎样做的？

Flowerplus花+，2015年成立，通过“线上订阅+产地直送+增值服务”的商业模式开创了一片蓝海，自营6000亩稀有品种花田，聚焦供应链优势，同时启动全球化采购，扶持本土鲜花产业，仅通过两年的运营，平台已开始盈利，16年12月订单额突破6000万，商业模式于盈利前景均得到有效运营验证。

花云网络，15年成立，有花巴士以及鲜花说两个品牌，分管不同业务。花巴士着力供应链，重点在花卉行业的供应链源头进行物流布局。鲜花说重点布局鲜花高频消费场景，如机场，便利店，住宅小区。全品类覆盖，鲜切花直接对接昆明，广州，海南等国内主要切花产区，国内盆花市场最大的平台，年交易达2.4亿元。

野兽派，2011年诞生于微博，以花艺方式提升整体鲜花电商的档次，获得较高的毛利和客单价。除了花艺，还有家居、艺术品和个性配饰等更多外延品类，关注人的情感以及丌为潮流左右的品味，在上海，北京，成都等地开设有实体店铺，重在打造一个高端020品牌。

虽然竞争激烈，前有巨头，后有追兵的，然而在我身边还是不乏有一些做得很好的自媒体人，开花店，通过互联网经营自己的品牌，线上成交，生意还不错，每天听听歌修修花，真是羡慕死人了。

就在我思考之际，回去的路上一抬头，发现楼下的不远处又开了一家新的花店，好吧。

这年头，有些人在路上，有些人适合观望就好。

二、大学城花店创业计划书的创业个人情况

大学城花店创业计划书的创业个人情况导语：随着人们的生活水平不断地进步，鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势了，因为这体现了一个人对生活质量不断地提高和对生活的追求。

在不少人心中，开花店是个不错的创业项目。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们的生活水平不断提高了，人们的消费水平也不在仅仅局限于物质上的消费，对于精神上的消费需求也在不断提提高。花可以调节室内的空气和湿度，对人的身体健康有益。可以用来观赏，陶冶人的性情，平和人的心情。可以审美，引发人的情感。

如人们常常把花比作女人，把莲花作为纯洁、高尚的象征。逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽。小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。我看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉**，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。

从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、**节、圣诞节、母亲节、教师节。同时开发七夕**节、秘书节、**节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场喧传力度。

花店是美丽幽雅的场所，花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感，千姿百态的花儿述说着千言万语，每一句都述说着美好，特别是现在。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。

花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。

广告语：敞开心扉，让我听见你的声音

经营理念：花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。传递人间的真情，让爱洒满人间。

有效的打通销售渠道，以提**品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。给客户提供一个表达自己祝福的平台，把祝福和爱送到千家万户。带给顾客美好与幸福！尽可能的提高花店的知名度和美誉度，建立属于自己的一套完整体系，最终推向全市，全国，甚至全世界，做大做强。

市场前景广大：随着人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也不断提高。

行业转型：改善工作作风的八项规定大型花卉订单减少，花卉行业逐步向小型花卉、家庭花卉的方向发展。

抓住机遇：市场上多数**小型花卉、家庭花卉盆栽，很少有**DIY花卉盆栽的店。

选址定位：南北大街（南北大街十字路口，人流量多而集中，附近有好几所学校，位置优越，交通方便，效果明显，容易带动生意）。

装饰定位：以现代风格装饰，给人以时代的气息，现代化的心理感受，同时在灯光上要选温暖的色系，这对大多数时代感较强的消费者具有激励作用。店内气氛活泼，但都要以节约成本为主。

经营范围定位：主要包括亲手制作的DIY盆栽、DIY盆栽成品、花种、植物苗株、陶器花盆等。

宣传定位：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

服务定位：引导消费，了解顾客的需要，让顾客了解其意义，教顾客养花技术，可以**，为其布置厅堂，进行花艺设计；，经常访问客户，掌握其新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等；可为消费者灵活安排经营时间，这样都可有很好的增加其回头客和占有率。

花色、品种齐全，盈合市场需求；

陶器精美，特色花艺，花种和植物苗株品质优良。

一个几十平方米的门市要布置好基本所求。

门外处，摆放漂亮作品于两侧，以吸引顾客眼球；

大门处上面，摆放一个较大的合适的横幅条，以吸引现有顾客和潜在顾客；进门内处右侧边是收银台，有专门的电脑、打印机、传真机等设备；旁边有一个客桌，供顾客商谈和休息等；

中间摆一个花架和工作桌子，为员工工作区，以设计盆栽等工作；

墙壁的三面，较上部分设为橱窗，橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计，较下部分放着一些综合设计好的盆栽和备用的鲜花、花种、植物苗株、花盆、花篮等，能看能摸，让顾客切身感受体会。

目标消费群体广大任何年龄阶段的都适用，最主要消费群体为大学生，因为地点本就在大学后街，主要客流量就是青年人和大学生，因为他们的需求最大也最为集中，所以他们作为第一和首要消费群体；其次就是中年人、老年人、以及盆栽爱好者，他们对鲜花的理解更深，因此需求也不小；最后是为其它过路客等。

实体经营：主要提供DIY花卉盆栽服务，其次搭配**部分成品花卉盆栽。

网上经营：作为实体经营的宣传推广窗口，主要接受购买成品盆栽和定制成品盆栽，同时兼售种子。不提供DIY盆栽服务。

1、以自己五万元的资金开此店，在节约成本的前提下，开好花店。

2、以服务顾客第一，质量绝对过关，**绝对相对便宜，积极的花店要以走**＋质量＋服务为宗旨，赢得客源；

3、可以广告宣传，在大学城里，贴海报、发宣**、租用小车宣传、利用学校内广播和论坛宣传等；

4、花店发展稳定后，就可以在网上宣传和网上销售，更大的提高知名度和客源；

5、在市区范围内，我们可以保证**和**。

鲜花配送的**；**的**。

1、鲜花的保养难。开花店不可避免的会碰到鲜花的损耗问题，因此如何保养好鲜花，尽量降低花朵的损耗就显得非常重要。如果保养工作做得不好，损耗过大，就会入不敷出。

2、淡季的顾客少。每年的淡季是花店面临的一个重大考验，如果不能在淡季找到新的'销售渠道，保持一定的顾客量，那么这几个月花店就很难挺过来。

1、可以将员工送到专门的培训学校进行培训。另外，鉴于如今人们对花艺作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店发展业务的方向。

2、为花店选择正确的定位。花店的档次相差巨大，如果定位不当，就会造成很大的损失。

3、选择适当的店址，扩大规模。开花店可以选在该地区的花店**地，这样的话可以形成规模效应，很多顾客会“慕名而来”。如果决定单独选址，则可以考虑选在市区人流量大且集中的地方、学校附近、办公楼附近、小区附近，这样可避免淡季对整个业绩的影响。

4、经营花店要抓商机，多做熟客。要做到这一点，信誉是关键。首先是花卉质量**要适当，其次是要重视服务质量，可以向顾客作出免费**等承诺。

货架、柜台费用：货架每个600元，需3个，1800元。收银台820元。

花具：每套15元，100套，1500元。

场地费用：租金4000元每月，水电费用元1500元。

材料费用：DIY材料包括陶艺花盆**在0.8—5元每个，1500左右。植物材料包括花种和植物苗株100包花种300元，800株植物苗株**0元。

1、品牌策略：花店建设初始，我们便非常重视品牌。在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。

2、**策略：花店在原料，包装，服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走低**路线，又走质量路线，满足不同层次消费者的需求。

3、宣传策略：利用人工宣传，网上宣传，报栏，宣传栏免费宣传，并与各大报社，地方电台与电视台建立良好的关系，采取互惠互利双赢的战略模式。

4、服务方面：对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由**部负责采取以下几种方式：

①打感谢电话或发e—mail进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。

③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受**优惠，成为会员后享受会员**。

⑤与客户交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题

2）重点宣传客户，宣传对象以消费市民为主，他们对花品感兴趣。而对于在校大学生往往容易领导潮流，我们利用利用这一点扩大知名度

3）经营花店要抓商机，多做熟客。

与学校等单位建立好关系，采取互惠互利双赢的战略模式；服务必须是一流的，对于配送而言，只要有定单（在温江），就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务；

实行会员制，满一定钱，可以发会员卡，适当的打折；在特定节假日期间，对在本店登记的人员（如会员），发**问候等，对在此期间的顾客买花，可送小礼品和打折等。

创业是个长期的、艰苦的过程，不仅需要好的项目，而且还要有过人的胆识和战胜一切的决心。必须制定长短期计划，同时要勇于开拓创新。

三、线上鲜花市场商业模式分析/一些感受(1)

【最近做了线上卖鲜花的小副业，说一下自己对线上鲜花市场的一点感受。】

【本文只简单讲述商业模式（市场概述），进一步的用户画像、营销运营等看下一节】

【这个要说的很多，以后有空说多一点，这里只是概述】

    鲜花市场可以细分很多小市场——1.培训/ 2.企业定制/ 3.花艺沙龙/ 4.零售。。。。 

   这里只说线上的零售市场。

   线上的零售卖家主要分成3种类型：

     1. 线上鲜花零售连锁——花点时间、花加（其实他们不是只做零售的，以后可以专门讲一个产品分析）

     2. 实体花店的线上营销——在各个外送平台售卖花束

     3. 纯线上零售（我自己是这种方式）——

        鲜花基地（比如很有名的云南昆明斗南鲜花市场）物流直发快递到用户手上。

        这种模式其实是跨越了传统商业模式中的“花店”一环节，直接由生产商（鲜花基地）——>客户手上。

        但是其实这样说并不完整，实际上中间穿插了“代理”这一环节。

接下来再进一步阐述这个模式的特点。

1. 鲜花基地直发是否可行？

    鲜花相较于其他产品而言，他对物流快递有较高的要求，需要较高的“时效性”，从而保障鲜花到客户手上时是新鲜有活力的。

    随着物流市场的发展，“时效性”已经有了一定的保障。一般鲜花基地会签订物流公司的空运模式，极大提高了物流速度。实际上，现在大多数实体花店也是通过物流的方式在网上向基地购买花材。对于鲜花基地来说，卖个小花店（一次进货6-10扎鲜花）和卖给个体（一次买1-2扎鲜花），在商业模式上是差别不大的（大客户另说）。

  个体用户买花的几个原因（这里不说团队/公司），主要有

       1. 逢年过节，买鲜花送朋友送亲戚送长辈

       2. 买回来在家自己养护

  线上鲜花市场主要是做有第二个需求的个体，他们对日常鲜花的需求量高、对生活有追求。 随着中国人均gdp的提高，人们对生活质感的追求逐渐提高，个体购买鲜花绿植的意愿是在增强的。当然，不能否认的是，一二线城市愿意购买鲜花绿植的用户比例是更高的。

  第二需求的个体，他购买鲜花不需要“即时性”，也不需要花店搭配、包装。他们更能接受线上购买鲜花，回家自己搭配养护。另外，线上购买**比实体店更便宜（实体店有成本），所以对于这种“有经验”的客户，他们也更愿意线上购买。

    对于鲜花基地来说，每单是盈利的（给小花店和个体的**差不多），但是值得注意的是，由于面向零售用户，用户量是增加的，与之伴随的是，咨询量增加、售后增加，尤其是部分客户初次在网上买鲜花对流程不熟悉、对花材护理方式不熟悉。所以，进一步产生了分销模式——代理商，代理帮助基地处理咨询、售后等流程，减轻基地压力。

    对于代理而言，他们没有实体花店的成本压力（租店铺、器材等等），赚个“差价”。我自己的经验是，售价在基地**的1.5-2倍之间。这样才对得起自己的时间。

其实线上零售的市场说大也大，说小也小——实体花店的盈利核心并不在零售，而是婚礼/策划/沙龙等等，这些盈利点线上无法完全侵占。我觉得实体花店需要考虑如何做好线上+线下，而做线上零售的代理们也要考虑如何更好的侵占市场。

以上是我自己的一些看法，可能并不完全正确，欢迎讨论/指证。

好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。

Tags：