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明年7月起,宝洁将根据产品类别建立六大业务部门(SBU)。每个部门拥有独立的CEO,负责该部门产品的消费者洞察、产品和包装创新、品牌传播、销售及供应链。公司希望通过此次创新运营架构,提升组织灵活性并推动市场回报。
这六大部门的业务占据了目前宝洁80%的营业额和90%的税后利润,囊括美国,加拿大、中国等在内的绝大部分市场,未覆盖到的市场则被组织成一个单独的单位。每个部门的CEO向宝洁公司CEO David Taylor进行报告。
与此同时,宝洁将缩减公司共同资源,约60%的工作资源将转移到这六大业务部门和市场,但会保留一套企业核心资源,以维持集团的可持续发展。企业研发团队( Corporate Research & Development group)也会保留,他们将为整个集团提供平台技术支持,为各部门服务,并探索新的业务机会。
目前,宝洁的首席财务官Jon Moeller已扩大职责,同时被任命为副大大,首席运营官。他将负责不由SBU管理的市场,包括规模化市场服务和市场运营等。
“这是我们自过去20年来最重要的组织变革,”宝洁CEO David Taylor在一份声明中说,“我们将拥有一个更加投入,敏捷和负责任的组织,通过既有优势和生产力水平,以及快速的市场反应来赢得消费者。”
调整构架将进一步解放宝洁的运营能力,让各部门有更大自由度去根据不同市场情况进行决策和执行。市场评价这项组织变革将提升宝洁在电子商务和销售领域的创新。
如大部分老牌零售企业一样,宝洁正面临着新兴品牌的威胁。代表之一便是互联网剃须刀品牌Harry’s,凭借便宜便捷的优势,该品牌抢占了原本由宝洁旗下“吉列”统治的剃须刀市场,并逼得后者不得不用价格战的方式回应竞争。这些新品牌体量小,更灵活,且善于运用网络渠道,与之相比,此前拥有复杂组织结构的宝洁在电商渠道进展缓慢,市场反应迟钝。
当然,宝洁也做出了系列迎合现有零售市场的改变。上个月,它的男士个人护理品牌Old Spice就推出了首款专为亚马逊设计的胡须护理系列。日前,汰渍也推出了专为电商渠道设计的新品Tide Eco-Box,相比以往的产品,Tide Eco-Box更轻,快递时不需要二次包装,且更易运输。
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