1838年，对于27岁的曾国藩来说，是意气风发的一年。这一年，曾国藩第三次入京参加会试，终于金榜题名，并在殿试位列三甲第四十二名，赐同进士出身。

不但如此，曾国藩还获得了在朝廷里炙手可热的军机大臣穆彰阿的赏识。在穆彰阿的推荐下，曾国藩被道光皇帝从朝考第一等第三名，亲自提拔为一等第二名，选为翰林院庶吉士。

这时候的曾国藩，不但是权贵门下，又成天子门生，前途不可限量。用现在的情况来打比方，那就等于曾国藩以一个农家子弟的身份，从著名的北京大学、清华大学毕业，进入世界五百强公司，还得到了董事长和总经理的双双赞赏，你说牛不牛？

曾国藩十年寒窗苦读，终于修成正果，堪称“春风得意马蹄疾”。孝顺父亲的曾国藩，还将父亲从湖南接来京城，跟自己住在一起。

可就在这时，发生了一件意外。

一次，曾国藩父亲过生日，当然得好好庆贺一番了。当时，曾国藩有一个好朋友兼湖南同乡，叫郑小珊，也在京城做官。郑小珊比曾国藩年龄大近10岁，他医术高明，经常给曾国藩的家人看病。这次，郑小珊也来到曾国藩家，给曾国藩父亲祝寿。

期间，曾国藩不知道是心情太好，还是怎么搞的，在郑小珊面前夸夸其谈，甚至有些得意忘形了。结果，引起了郑小珊的反感，不免口出慢言，泼了曾国藩一盆冷水。曾国藩初生牛犊不怕虎，还会怕一个郑小珊？当即就怼回去。于是，两人当场争执起来。到最后，郑小珊拂袖而去……

等郑小珊走后，曾国藩冷静了下来。年轻人嘛，谁不是血气方刚？谁没有暴脾气？可是曾国藩与其他年轻人不一样的是，他在暴脾气发作之后，会冷静下来进行思考，还将它写进日记，并反躬自省。

当天，曾国藩的日记就是这样写的：

“此事余有三大过：平日不信不敬，相恃太深，一也；比时一语不合，忿恨无礼，二也；龃龉之后，人之平易，我反悍然不近人情，三也。恶言不出于口，忿言不反于身，此之不知，遑问其他？谨记于此，以为切戒！”

这是什么意思呢？在曾国藩看来，当天自己与郑小珊发生冲突一事，自己犯了3个错误。第一个错误是自己平时就自以为是，傲慢无礼；第二个错误是自己一言不合，友谊的小船说翻就翻，太没有礼貌了；第三个错误是明明是自己口出恶语得罪了人，不但不思悔改，还跟人强辩，甚至到了不近人情的地步。

曾国藩很羞愧，他觉得，自己作为一个标准的儒家知识分子，连《礼记》里说的“恶言不出于口，忿言不反于身”的道理都参不透，连说话这一关都过不了，还能成什么大事呢？还谈什么“修身齐家治国平天下”呢？

深刻总结出自己的错误之后，并不算完。第二天早晨，曾国藩亲自来到郑小珊家，向他赔礼道歉，又邀请他去酒楼喝酒赔罪。郑小珊其实也是一个性情中人，见到曾国藩这番诚意后，立即与他重归和好，相逢一笑泯恩仇。

曾国藩的这个故事，值得所有初入职场的人学习借鉴。

初入职场，人生地不熟，面对一个完全陌生的环境，人总是容易犯错的。这一点都不奇怪。那么，职场新人如何能够避免这些错误呢？做到三个字足矣：戒多言。

能够不说话的时候，尽量不说话；实在要说话的时候，少说话。不说话，或者少说话，充其量会被人当做木讷的“呆子”，但一定不会被当作信口开河的“傻子”。两害相权取其轻，你是愿做“呆子”，还是愿做“傻子”？

俗话说：“祸从口出。”谚语说：“舌上有龙泉，杀人不见血。”滔滔不绝的人，总是在无意间埋下犯错的因子。只有少说话，才能让同事放心，让上级放心，同时让你的潜在对手放心。“木秀于林风必摧之”，初入职场的新人，过于表现得锋芒逼人，必然会得罪一大帮人而不自知。所以，那些喜欢逞一时口舌之快的人，最终都难成大事。

我们可以观察，那些久经职场考验的人，在必须说话的时候，一定也是留有余地，不会将话说得太绝，说得太满。这种留有余地，一方面是在给对方留余地，另一方面是在给自己留余地。谁都不是圣人，大家都有犯错的时候。与其将自己置身进不可攻，退不可收的境地，不如提前就留有余地。

再看曾国藩，他一生在“戒多言”三个字上真是下足了功夫，做足了文章。曾国藩一有空，就在日记和家书里批评自己“每日言语之失，真是鬼蜮情状”，反问自己，既然明知“言多谐谑，又不出自心中之诚”这种言语习惯、个性缺点要不得，但“何时能拔此根株？”

通过一段时间的自我修炼，曾国藩多嘴的毛病得到了根治。于是，一个木讷、寡言的曾国藩就出现在公众面前。曾国藩虽然学富五车，满腹经纶，却从不在别人面前卖弄；他虽然身经百战，屡建功勋，却从不在别人面前夸耀。

曾国藩不仅反复要求自己“戒多言”，还不断向自己的几个弟弟和两个儿子灌输、强调这个观点。他要把这三个字，当作曾家的家训。

那么，新入职场的人，万一在工作和生活中得罪了同事，又该怎么办呢？曾国藩给出了现成的例子：及时认错。一个有智慧的人，会敢于承认自己的错误。曾国藩在得罪郑小珊后，主动上门去向郑小珊赔礼道歉，做足了功夫，从而得到了好朋友的谅解，挽救了友谊，又在无形之中，给自己少树了一个敌人。

朋友反目成仇的故事，古往今来屡见不鲜啊。

【参考资料：《曾国藩日记》《曾国藩家书》等】