信息时报讯（记者 黄骆）近日，记者收到家住天河区天润路的市民王先生报料，他家只有七个月大的幼儿，被“管家帮”家政公司的保姆用开水烫伤下体。如今持续治疗了8个月时间，该保姆所在的家政公司一直没有给出相关的赔偿。对此，该“管家帮”相关工作人员回应，一直在与王先生进行协商，至今未有结果。

　　事故：保姆喂水时烫伤幼儿

　　据王先生回忆，在去年7月5日当天，他正在书房内工作，而其妻子正在洗澡，并交代了保姆王某给孩子喂水。据王先生的妻子回忆道：“我当时去洗澡，就让保姆在这段时间帮忙看看孩子，然后当我洗完澡出来的时候，看到热奶器内的热水完全被倒在了我孩子的裆部，当时我整个人就瘫软了。”听到了妻子的尖叫和孩子的哭声后，王先生从书房跑出来，马上对孩子被烫的下体进行紧急处理。

　　随后王先生就与妻子带孩子前往广州市妇女幼儿保健院，但是院方急诊科不能治疗烫伤，随即夫妻二人按着院方提供的指引来到广州市红十字会医院。经过紧急治疗后，两人就一直在医院陪孩子，耗了一个多月的时间，王先生说，他还为此丢了原先的工作。

　　雇主：家政公司至今没赔偿

　　在孩子烫伤后，王先生带着孩子去做了法医鉴定，被定为轻伤二级。最让王先生愤怒的在于“管家帮”至今都没有主动联系其与家人进行道歉并且作出赔偿。“我和妻子整整一个多月的时间，在医院陪着孩子。但是，他们公司的人就来了两次，第一次来是问我来拿保姆留在我家的东西，第二次来是调取录像来控诉我们在医院打骂了保姆。一个企业要有企业的良心，你做错的事情你就要负责。”王先生愤怒地表示。

　　此外，据王先生透露，他们当时与保姆王某签了一年的雇佣合同，每个月给保姆王某的劳务费为4000元。可是，这位在“管家帮”口中介绍的“资深保姆”，却并没有经过培训也没有“持证上岗”。王先生表示，据该家政公司介绍，保姆王某是从珠江新城分店调来的“优秀保姆”，可是在日常沟通中他们发现，保姆王某来工作前几天才刚到广州，并且没有接受过培训。王先生还告诉记者，保姆王某曾经因为感冒休息了一段时间，而这段时间来顶班的保姆却将家中的所有奶嘴都洗破了，王先生认为前后的多种行为都可以看出，该家政公司的保姆并没有接受良好的培训。

　　家政：会与雇主进行赔偿协商

　　昨日中午，“管家帮”的相关工作人员聂先生来到位于天润路的店面。对于王先生孩子被烫伤事件，聂先生说道：“这件事情的发生对于谁来说都是不愿意看到的，但是事情已经发生了就要看看怎么解决。”这位工作人员表示，如果需要公司负的责任，公司一定会负责到底。

　　对于王先生指责家政公司人员来医院两次均没表达歉意并且别有目的，聂先生如此回应：“当时我们发现保姆王阿姨的头上有伤。所以我们提出可以取回她行李内的证件，因为这是鉴定伤情所必须的。第二次来医院，我们调录像也是希望配合警方查看王先生是否对王阿姨进行了打骂行为。”

　　最后，他表示也会和王先生继续进行协商，如果协商不成功，那么只能走法律程序了。

　　律师：应先确定责任主体

　　广州盈科律师事务所律师苏萍表示，听了王先生的初步陈述，觉得首先要弄清楚主体关系，谁要负责。其认为，如果是一般过失的话，家政公司要负责，如果是重大责任的话，那么保姆也要承担责任。“确定了是保姆犯了重大过失之后，可以先由家政垫付赔偿金额。之后，再由家政公司去向保姆追责。”

　　此外，苏萍还表示，如果保姆被确定为是故意行为的话，可能还会涉及刑事范畴。

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