探索

“学校与邦纳玩具的合作是偶然，也是一种必然，源于共同的理念和情怀。”在汕头市外语外贸职业技术学校与广东邦纳玩具有限公司（以下简称“邦纳玩具”）校企合作签约现场，汕头市外语外贸职业技术学校校长陈树耀如是说。

促成这次校企合作的原因，源于双方在产业界和教育界里的各自摸索。一方面，汕头市外语外贸职业技术学校在探索跨境电商人才培养方面已有一定的积淀和教学成果，另一方面，邦纳玩具在长达9年的电商发展中逐渐摸索出来的企业发展思路和痛点，令双方意识到在本地培养跨境电商人才的重要性。

文/南方日报记者余丹

企业涉水跨境电商缺乏人才

邦纳玩具在其总经理林冬杰的带领下，率先于2009年尝试进入电商，从阿里巴巴开始，由1个平台发展到现在的7个平台，电商团队从1个发展到8个。历经9年摸索和实践，邦纳玩具成功实现互联网+的企业转型。2015年邦纳玩具开始专注做跨境电商线上销售，如今位列玩具行业品类数据运营和成交额排行前三名。

然而“涉水”跨境电商后，跨境电商人才的缺乏成为邦纳玩具发展的一个难题。根据跨境电商沉淀的数据和分析发现，人员的能力严重影响订单的转化。如何提升人员转化率？这是发展首要必须解决的问题。如果企业选择自己提升培养，则耗费大量人力物力时间。如何更有效地提升？邦纳玩具想到了校企合作。

2016年底，通过组办第二届全中大学生创新创业大赛潮汕分赛区赛事和评选，邦纳玩具认识了汕头外语外贸职业技术学校。经过一段时间的考察，邦纳玩具发现汕头市外语外贸职业技术学校在跨境电商人才培养有一定的教学成果，此外双方在人才培养方面的理念较为一致。

一拍即合，汕头市外语外贸职业技术学校选派出3支队伍，进驻企业，让学生们在真实的产业环境中学习、成长。

学生真实参与跨境电商运营

此后，在长达6个月的企业和学校双向实训过程中，邦纳玩具业组织企业导师队伍，全程辅导学校参赛成员，从选样到拍摄，运营分析到旺铺装修，全力支持学校的实战辅导。

跨境电商高中班2016级学生郭泽明是此次参赛的队员之一。他告诉记者，得益于此次大赛，让他有机会真实地参与跨境电商企业的运营。郭泽明和队友有一个任务，需要尽可能地为企业招揽到外国客户，于是在4月采购旺季，他和队友经常奔波于高铁站、各大酒店以及玩博会、广交会等场所，主动向外国人推介企业产品。郭泽明和队友的英语交流水平也在这个过程中得到质的飞跃。

凭借双方过硬的电商运营技术和专业教研技能，汕头市外语外贸职业技术学校代表队在大赛中一路过关斩将，冲进决赛拿下一等奖，成为了唯一一所获得全国一等奖的中职学校。

虽然大赛获得一等奖，但2015级国际商务专业跨境电商方向学生孙振河表示，自己在比赛中看到了与本科大学生的差距，也明白自己在企业实际操作中的不足，未来他将继续加强学习专业知识，向学校老师和行业上出色的导师学习经验。

呼吁将跨境电商纳入本科和高职专业目录

“电商人才的标准与考核越来越重要，人才培养，校企合作是必经之路。”在第二届中国大学生跨境电商创新创业大赛产业论坛上，关于新外贸新跨境，邦纳玩具总经理林冬杰分享了他的心得。

这与陈树耀的理念不谋而合。陈树耀说，引企入校，学校通过企业反馈与需要，有针对性培养人才，结合市场导向，注重学生实践技能，更能培养出社会需要的人才；学生通过实际运营，不仅成功为企业实现销售，也在运营过程中熟悉并掌握所运营平台的操作规程与运营技巧，及时把握了跨境电商行业发展动向。老师们也可在这个过程中不断归纳总结出不同平台的教学内容、技能要求，为编写实用校本教材提供实战指导。

截至目前，跨境电商专业还没被纳入本科和高职的专业目录。陈树耀说，接下来学校将积极向教育部反映，极力争取呼吁将跨境电商方向上升为专业。同时，在跨境电商人才培养这条路上继续探索，联合企业实现深度校企合作、产教融合，开发适合企业人才培养的教材、模式，加强专业的建设，使得培养的人才与企业发展同步；另外，要继续加强师资队伍建设，把老师送出去学习，把专家请进来。