南都讯离春节还有不到五十天了，昨日南都记者获悉，根据春运安排，本周日(12月23日)就可以购买春运第一天(2019年1月21日)的火车票，除夕(2019年2月4日)的火车票要到2019年1月6日才可以购买。今日，铁路部门将在网站公布审核安排订票计划后的运能剩余情况，春运团体票代办人可以在12月26日前查询订票计划的受理情况并在网上予以确认。

放票时间点从16个调整为21个

2019年春运从2019年1月21日(腊月十六)开始，2019年3月1日(正月廿五)结束。像往年一样，铁路春运从节前15天开始，节后25天结束，总共40天时间。根据铁路部门相关规定，春运期间火车票预售期为30天，这意味着12月23日就可以买2019年春运首日的火车票了。

此外，铁路放票时间点将从16个调整为21个，即8时至18时期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。铁路部门相关人士提醒，因为同一天内不同车站火车票的开售时间不同，所以旅客们要特别注意，抢票前一定要在12306网站或铁路12306手机客户端上，查询好所在地火车站的售票时间，以免耽误购票。

团体票不满意受理计划可按批次取消

2019年春运外来工团体订票于上月28日开始，全省共有广州火车站、广州北站、佛山火车站、东莞火车站、惠州火车站、汕头火车站、深圳火车站长途票厅、中山火车站8个站点办理春运外来工团体订票。今天，各城市办理了春运团体票的企业代办人可以登录铁路部门官网(http://eticket.gzrailway.com.cn/)查询预订的班次以及订票张数等情况了。铁路部门介绍，订票企业(自组团)须于2018年12月21日-26日登录网站查询订票计划的受理情况并在网上予以确认(一经网上确认，无法再进行任何形式的调整)。

需要注意的是，如果订票企业代表对受理计划不满意，可以在网上按批次取消或全部取消受理计划，但不能在网上调整某一批次中已受理的车票张数。如果希望调整未被受理的订票计划，可于2018年12月21日-22日根据铁路部门公布的运能剩余情况，到业务办理点请求现场调整计划。

提醒

春运期间退票收20%退票费

历年春运期间，都有一些人因回家日期不能完全确定而会购买多张车票备用，确定日期后再退多余的车票。铁路部门提醒，乘车日期在春运期间的，一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，也就是说春运期间在列车发车前退票全部收取票价20%的退票费。

“候补购票”秒杀抢票软件

为了方便广大旅客，提高旅客购票成功率，2019年春运期间，铁路部门将推出“候补购票”功能。即旅客在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，如有其他旅客退票，12306系统将自动为旅客购票，无论是购票速度还是成功率都领先于抢票软件。

如果暂时没有抢到车票，可以密切注意“捡漏”机会。一般在火车票起售45分钟后，如果部分抢票市民没有及时支付，这些票源将返回票仓———每天22点到23点之间是旅客退票高峰。此外，开车前48小时到24小时，售票系统往往会放出部分剩余车票，也是捡漏的好机会。

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