（原标题：广铁:持续强降雨致湖南50余趟列车停运全额退票30天内可办理_金羊网新闻）

30天内可到全国任一车站窗口全额退票

金羊网讯记者刘勇、通讯员刘伟报道：记者从广铁集团了解到，受近期湖南、贵州两地持续强降雨影响，湖南境内沪昆铁路辰溪至小龙门段、益湛铁路塘渡口至白仓间发生水害断道，受此影响，截至7月3日16时，广铁集团管内共有50余趟列车停运。

部分途经沪昆铁路列车停运

6月下旬以来，湖南湘西、湘中以北地区普遍经历了一次创历史纪录的强降雨。持续强降雨导致湖南境内沪昆、焦柳、益湛、湘桂等多条铁路20多处地段不同程度发生山体溜坍、水漫道床、泥石堵塞等水害，危及铁路行车安全。

为确保旅客列车运输安全，铁路部门采取列车停运、限速、迂回运行等措施，并第一时间加派人员力量清除水害。截至7月3日16时，湖南境内共有20余趟途经沪昆铁路、益湛铁路的普速列车停运、折返，多趟列车出现不同程度晚点。同时受列车周转调度影响，截至7月3日16时，湖南境内共有32趟高铁动车停运，其中长沙南站始发、终到动车各4趟，经停动车24趟。

其中，7月3日的停运车次中，与广东相关的有：广州站至达州的K811/4次、广州至成都的K193/2、汕头至重庆北的K685/8次、汕头至重庆北的K688/5次、深圳西至铜仁的K9065/4次、深圳东始发开往怀化方向的K9052次、深圳始发开往成都东方向的K486次。另外，7月4日重庆北至汕头K687/6次列车停运。记者注意到，根据降雨和行车情况，停运车次还在增加之中，旅客如需了解具体停运、迂回运行列车车次，请实时关注车站公告，或登录广州铁路官方微博、12306网站查询或拨打12306客服电话垂询。

30天内可到全国任一车站窗口全额退票

铁路部门提醒，已经通过12306网站购买停运车次且未换取纸质车票的旅客，30天内（含当天）可直接在网上办理全额退票手续；已换取纸质车票的旅客，在30天内（含当天）可到全国任一车站窗口办理全额退票手续。请勿在列车停运当天集中前往火车站办理退票，以免拥挤。

广铁员工日夜坚守布防抢修

据广铁集团防洪办副主任何赤忠介绍，进入今年主汛期以来，广铁集团派出万余名干部职工，日夜轮流倒班坚守在防洪一线布防抢修，24小时监视管内卫星云图和水情变化，昼夜巡视检查铁路线路，同时在各条铁路干线储备30余万吨石碴、片石等防洪材料，积极抢修水害线路。湖南、广东各大客运车站加派人手、开设专窗，积极引导停运列车旅客有序办理退票手续，同时加强车站和列车广播宣传，及时发布列车停运及晚点信息，全力做好应急食品储备和茶水供应。

编辑：林晓彦

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