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南方网讯(全媒体记者/黄祖健 张梓望 实习生/邓紫晴 通讯员/王涵 韦泽飞 黄俊生)根据公安部统一部署,8月19日上午,包括白云边检站、福田口岸、皇岗口岸在内的广东多个出入境边防检查站集中开展主题为“平安国门·天天伴你”服务品牌推介活动,推介“中国边检·阳光国门”的边检品牌。
在广州,白云出入境边防检查站在白云国际机场国际出发区设置了边检出入境政策法规咨询点、白云边检提升服务水平工作主题图片展览、互动体验区及服务评价意见收集等多项内容,为广大出入境旅客介绍边检工作。作为华南的重要国际空港枢纽,广州白云国际机场口岸出入境人员总量已连续三年突破一千万人次,2016年更是接近1400万人次。今年1月以来,白云边检站验放出入境人员871余万人次,同比增长近14%。
为了更好地应对客流激增的问题,据了解,今年白云边检站入境自助通道将进一步扩建并投入试用,增至25条,另外还有15条正在建设中。同时,新的航站楼正在建设中,预计明年2月份能投入使用,届时将会新增30条入境自助通道和20条出境自助通道,有望实现“刷一刷”护照在10秒内走出国门。
而在深圳皇岗口岸和福田口岸,边检民警在阳光服务咨询台积极主动为广大旅客介绍出入境便民政策及出入境相关法律法规,耐心为旅客解答边检业务咨询问题。旅客们驻足边检工作成果展示板、候检大厅LED大屏和现场多个广告公司显示屏、跨境巴士电视屏,观看《中国边检通关指南片》《中国边检服务品牌形象“天天”介绍片》等宣传片,并在“文明使者点赞墙”贴上对边检民警文明使者的赞许小红心。为了提升服务水平,福田口岸和皇岗口岸联合福田口岸义工队,组织义工到两口岸出境大厅开展志愿服务活动,通过引进社会资源,全面拓展服务内涵,满足旅客个性化通关需求;此外,两个口岸出境大厅还设立了阳光服务咨询台,精心选调业务娴熟、外语交流能力强的民警为旅客答复边检业务咨询问题、普及出入境边防检查法律法规政策,有效提高了通关效率,拉近了与旅客的距离。
责任编辑: GDN006猜你喜欢
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